Обязуемся вернуть деньги или произвести замену картины на аналогичную в течении 14 дней с момента получения заказа в случае обнаружения производственных недостатков к которым относится:
- дефект печати на материале;
- несоответствие напечатанного цвета на холсте и на цветопробе. Претензии по цвету не принимаются без наличия цветопробы;
- несоответствие размера картины заказанному (допуск 0,5 см).
В случае повреждения картины при доставке, то сообщите об этом сотруднику транспортной компании и составьте акт дефектации, а мы в свою очередь незамедлительно отправим новую картину.
Мы не несем ответственность за повреждение картины в следствие ненадлежащего хранения, неправильного монтажа и эксплуатации, а также вследствие умышленного или неосторожного повреждения картины третьими лицами.
В любом случае мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и решить любую сложившуюся ситуацию!